?？趦灮捏A站配套服務功能 筑起休憩港灣

?？趦灮捏A站配套服務功能，為戶外工作者筑起休憩港灣

暖心驛站 上新更上心

?？邶埲A區暖心驛站。

環衛工人和外賣員在驛站歇腳納涼。本組圖片均由?？邶埲A區委宣傳部供圖

“真涼快??！”8月4日11時許，剛結束打掃工作的環衛工人黃禮金來到位于?？谑腥肆Y源市場的工會戶外勞動者服務站歇腳，一打開休息室的房門，空調涼氣撲面而來，讓她不禁感慨：“太舒服了?！?/span>

近年來，?？诮诸^的“暖心驛站”不斷上新，為快遞員、外賣員、環衛工等廣大戶外勞動者提供了熱可納涼、冷可取暖、渴可喝水、累可歇腳的港灣，成為一道椰城文明風景線。

這些暖心驛站是如何分布選址的？可提供哪些便民服務？戶外勞動者的使用感受如何？近日，海南日報記者就此進行了走訪。

A 因地制宜打造暖心驛站

8月2日下午2點半，天空突降暴雨。外賣騎手張婷在商場內買了一份快餐，立馬鉆進位于?？诤托艔V場外的暖心驛站，一邊躲雨一邊享用午餐。

“以前中午吃飯、休息都不好找地方?，F在有了這個驛站，方便多了?！背燥堥g隙，張婷仔細打量這個驛站：外觀涂上了活潑亮麗的藍黃色彩，空調、飲水機、微波爐等設備一應俱全；亭旁還新增了一處戶外空間，設置了桌椅等供大家歇腳的設施。

更讓張婷滿意的是驛站提供充電服務?！巴赓u員在外跑單最怕手機沒電。過去經常去商場掃共享充電寶，一天下來得花20多元?，F在有了驛站，我再也不用滿大街尋找充電設備了?！睆堟谜f。

據介紹，?？谀壳霸O置的暖心驛站主要設在人流量大、戶外勞動者集中的城區商圈周邊，全市已超過100多處。站點建設因地制宜，既有黨群活動中心、社區、臨街商戶，也有環衛、快遞行業的工作驛站，將服務與便民緊緊聯系在一起。

一到夏日，環衛工人梁美進基本上每天中午都要到位于?？诮鹋Ｂ返膽敉鈩趧诱叻照尽皥蟮健??！耙郧盁崃酥荒茉诖髽湎抡覊K樹蔭休息?，F在有了驛站，里面每天都供應免費的綠豆湯、鷓鴣茶，還配有空調、衛生間、降暑藥等，為我們解決了歇息、喝水、大小便等問題?！绷好肋M說，除了環衛工人，不少交警、市民平時也會到服務站休息納涼。

B 配套服務功能不斷上新

為讓管理服務更精細，把實事好事辦到心坎上，?？谕ㄟ^調研、座談，了解戶外勞動者真實訴求，不斷豐富驛站的配套服務功能，讓“小驛站”釋放“大能量”。

“只有滿足實際需求，服務才是有效的?！焙？谑旋埲A區“兩新”工委副書記黃麗雯介紹，今年龍華區已將和信廣場、友誼·陽光城兩處商圈附近的閑置亭改造為暖心驛站，“在著手改造前，我們走訪了周邊騎手。大家都提出建驛站是好事，但這兩處商圈停車位緊張。如果要讓騎手把電動車停到遠處，再走到驛站，很多人覺得不方便?！?/p>

于是，在改造驛站過程中，龍華區委組織部專門和交警部門、市政管理部門協調溝通，在驛站前劃出了一塊騎士專用車位，供騎手停放電動車。

對于習慣從家帶午飯的環衛工群體，冰箱、微波爐則是必需品?！斑^去，我們都是在路邊找個陰涼處，‘就著風和汽車尾氣’吃午飯。夏天怕放壞，冬天怕放冷?！焙？诃h衛工黃換彬說，戶外勞動者驛站投入使用后，她每天中午都能吃上熱乎飯了。

外賣、快遞等行業工作節奏快，許多“小哥”每天都在爭分奪秒配送，往往顧不上自己的心理健康和職業發展。為此，今年8月4日，?？诔闪⑹讉€依托就業驛站打造的戶外勞動者服務站。

?？谑腥肆Y源和社會保障局相關負責人介紹，該服務站除了提供舒適的休息環境外，還結合就業驛站的求職招聘，政策、崗位信息發布等相關職能，為廣大戶外勞動者提供就業創業指導、勞動爭議和勞動法律咨詢、勞動關系調解、社?？ㄞk理等多項服務。

C 激活社區治理“新引擎”

“有居民把建筑垃圾丟到垃圾回收站旁，還有一輛‘躺’在地上的共享單車，已經生銹了?！?月4日下午，當外賣騎手黃斌路過坡博二橫路一居民小區時，順手將不文明行為拍照發到微信群中。?？谑旋埲A區金宇街道坡博東社區黨支部書記唐少露看到后，立馬回復：“網格員馬上去現場處理?！?/p>

“驛站讓戶外勞動者感受到了家的溫暖。大家將獲得感轉化成了凝聚力，主動參與城市治理?！秉S麗雯說，目前龍華區委組織部已設立39個驛站，每個驛站外都張貼了社區暖“新”群二維碼，吸引眾多外賣、快遞等新就業群體掃碼加入，協助街道、社區做好政策宣傳、全國文明城市鞏固提升等工作，積極投身城市基層治理，從“服務對象”轉變為“治理力量”。

?？谑形M織部相關負責人表示，外賣小哥、快遞員、環衛工等戶外勞動者每天穿梭在大街小巷、小區樓棟，與千家萬戶打交道，具有熟悉居民、了解社區的優勢，“以服務驛站為陣地，可以將這支隊伍凝聚起來，讓他們成為助力城市發展的重要力量?！?/p>

該負責人同時表示，?？趯猿贮h建引領，進一步織密暖心驛站服務陣地體系，引導戶外勞動者成為城市突發情況預警員、城市管理監督員、困難群體服務員、文明安全宣傳員，在參與城市治理中創造更大職業價值。